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FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen...

Wird das Sortiment noch erweitert ?

Das Angebot wird permanent - nahezu täglich - erweitert, etliche Artikel sind vor allem aus Zeitgründen noch nicht gelistet.

Ist eine Bestellung - auch ohne Registrierung - möglich ?

Ja, das ist entweder als Gastbestellung im Shop oder telefonisch bzw. per Mail möglich. Bitte geben Sie bei einer Mail- oder telefonischen Bestellung stets die Bestellnummer an, dadurch vereinfacht sich die Bearbeitung.

Gibt es einen Mindestbestellwert ?

Nein - aber beachten Sie bitte, dass bei Bestellungen im Cent-Bereich dennoch ein gewisser Arbeitsaufwand anfällt. Deshalb kostet beispielsweise ein einzelner Widerstand etwas mehr als er im 10er-Pack kosten würde.

Wie erhalte ich die Rechnung ?

Die Rechnung erhalten Sie als PDF-Anhang zu einer separaten Rechnungs-Mail. Die vom Shopsystem automatisch generierte Mail (welche Sie unmittelbar nach Ihrer Bestellung erhalten) dient lediglich dazu den Bestelleingang zu bestätigen. Weil bei uns jede Rechnung individuell bearbeitet wird, kann es unter Umständen ein klein wenig dauern bis Sie die Rechnung erhalten.

Wie ist das mit den Versandkosten ?

Versandkosten werden nach Größe und Gewicht der Ware berechnet. Sie bekommen die Kosten für Ihre persönliche Bestellung in der separaten Rechnungs-Mail mitgeteilt. Bei Briefversandfähigen Sachen geringer Menge und geringen Wertes (einzelne Widerstände, Schrauben, Kondensatoren etc.) ist auch Standardversand möglich. Ansonsten erfolgt der Versand per Einschreiben oder DHL-Paket. Die Versandkosten betragen bei Paketen bis 10 Kg innerhalb von Deutschland 7,00 €.

Ist eine persönliche Abholung bestellter Ware möglich ?

Ja das ist möglich, aber da wir kein Ladengeschäft betreiben, kann dies nur nach vorheriger Absprache erfolgen.


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